所沢・狭山・入間・川越・ふじみ野方面へのパソコン出張サポート/訪問パソコン教室。女性スタッフが訪問いたします。パソコンが起動しない、インターネットに繋がらない、購入PCの初期設定などにお困りの際はぜひお問い合わせください。Word/Excelやパソコン基本操作の個人レッスンも人気です。2001年創業。
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訪問サポート

事例-マルウエア(偽セキュリティソフト)が入った

ご依頼状況 海外サイトを表示していたところ、突然画面上に「あなたのパソコンは危険な状態です」というような英語の表示画面が現れ削除できない。 他のソフトを起動することもできない。 作業内容 PCを起動し数分経つと「Syst …

ケーブルテレビ局提供マイシールドサービス終了

J:com系ケーブルテレビ局が提供している「マイシールド」というセキュリティサービスが、11月末で提供終了となるようです。 当社のサービスエリア内では所沢J:COM、バックボーンにJ:COM系の技術を使っている狭山ケーブ …

事例-無線PC1台のみインターネット接続不可

ご依頼状況 2台あるパソコンのうち、1台だけインターネットに接続できない。 ご自身で直してみようといろいろ試してみたが無理だった。 作業内容 訪問時ワイヤレス接続のステータスを確認すると、接続はできていることになっている …

事例-無線接続PC2台ともインターネット接続不可

ご依頼状況 無線LANで接続している2台のパソコンがともにインターネット接続できなくなった。 自分でもあれこれやってみたが、どうにもならないので見に来てほしい。 接続プロバイダ:ケーブルテレビ(J:com) 作業内容 訪 …

事例-新規購入PCと無線LAN設定

ご依頼状況 元々使っていたPC(XP)のほかに、新しくPC(7)を購入。今後は新PCをメインに使用する予定。 調子が悪くなっていた無線ルーターも買い替え、自分で設定しようとしてみたが上手くいなかった。 既存のプリンタも新 …

事例-プロバイダ乗換え設定

ご依頼状況 プロバイダ(ISP)を今まで使用していたフレッツ光からケーブルテレビ(J:COM)へ変更したので各種設定をしてほしい。 パソコン(Vista)は一台、有線LAN。 作業内容 ご依頼のお電話の時点で既に新規プロ …

事例-ほとんどのアイコンがAdobeReaderに変わってしまった

ご依頼状況 購入して数か月のSONY VAIO(Win7)が、突然使用不可に。 ほとんどのアイコンがAdobe Readerのものに変わってしまい、アプリケーションの起動もできない。 作業内容 レジストリ操作によって解決 …

所沢市内当日パソコン訪問サポート

ブログをすっかり放置してしまっておりました… m(_ _)m その間に世間はすっかり夏!になりましたね。 暑い日々が続いたなぁ~と思ったら本日は結構寒いくらいの感じですが。。 さて、今日から所沢市内のお客様限定ではありま …

ケアデザイナーVer.6でメニューが正しく表示されない

4月に入った直後、以前からお付き合いのある訪問介護施設のケアマネージャーさんからトラブルサポートのご依頼がありました。 法改正に伴い、今まで使っていた介護保険業務支援ソフト「ケアデザイナー」のバージョンアップをかけたけれ …

WiFi=無線LAN導入キャンペーンスタート!

携帯電話の回線がパンクしたりして、ニュースでご存知の方も多いと思いますが、最近スマートフォンのユーザーさんが急増中ですね! スマホユーザーの方はご自宅でインターネットをご利用になられる際、既存のパソコンの回線(光やADS …

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