Ｃドライブの空き容量が足りない

秋も深まってきましたね。
先日、知人から深夜のヘルプコールがありました。
画面右下に「Cドライブの空き容量が０」と表示されてＰＣが思うように動かなくなったとのこと。
Ｃドライブのプロパティで空き容量を確認してもらうと、なんと「5.16ＭＢ」との事！
普通に起動しているのもおかしい位の状況です。
ちなみに使用領域は30GBとなっていると。
ひとまず、不要なアプリケーションを削除してもらおうとしたところ
一番大きなサイズのものが「ウイルスバスター2011クラウド」で9,935.00MBと表記されていると言うのです。
ウイルスバスターが10GBって…、そんな訳ないです？！
とにかくウイルスバスターの削除をしてもらおうとしましたが
「管理者権限が無いユーザー」だと判断されるらしく削除不可。
他のアプリを削除しようとすると「Cドライブに空き容量が無いためインストール出来ません」とのメッセージ。
いずれにしても残り5.16MBでは…という事でＣドライブの中を確認してもらい
削除できるファイルを削除してみたところ、空き容量が308MB空きまで回復。
が驚いたのはアプリケーションの追加と削除画面で再度確認したウイルスバスターのサイズ。
なんと、15GBまで増えていたのです！！！
明らかにＯＳまたはウイルスバスターがおかしいです。
そもそも削除したファイルは1GBを越えるようなファイルではありませんでしたし。
ただ、何とかそこでウイルスバスターの削除に成功し、
空き容量が15.2GBまで回復。
各種動作も正常に戻ったことが確認できました。
購入したばかりのウイルスバスターとの事で再度のインストールを希望していましたが
もう一度同じ症状が発生したときに再度同じ方法で復旧できるかわからないため
ひとまずavast!をインストールして様子をみていただくようにアドバイスしました。
avast!のサイズはプログラム一覧では173.3MBだったのに残り容量が一気に14.2GBまで減ったのも気になりましたが…、
まずはちょこちょこＣドライブのプロパティを確認してもらうようにお願いしておきました。
割としっかりセキュリティ対策をしていた方なのでウイルスなどの可能性は低いように思いますが…、今後何もなければいいのですけれどね。
少し以前のＰＣを使われている方は、Ｃドライブのサイズが元々小さく、不具合でなくともＣドライブの容量が足りなくなる場合があります。
その際は早目に対策を行わないと、三すくみ状態になってにっちもさっちも行かなくなりますのでご注意くださいね！
通知領域からバルーン通知があったらちゃんと確認してあげてください。
Ｃドライブのサイズは少なくても、Ｄドライブに空きがある場合、マイドキュメントフォルダ自体をＤドライブに移す事で領域を確保できる場合もあります。
「おかしいな…」と思ったら、ひどくなる前にご相談ください。
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その後話を聞いたところ、avast!のフルスキャンでウイルスが見つかったそうです。
セキュリティ対策ソフトが入っていても、やはり万全ではありません。
今回も利用方法の問題だったのかは今となってはわかりませんが
皆様油断はなさらないようにお願いしますね。