パソコン訪問サポート

「パソコンにトラブルがあっても買ったお店以外では見てもらえない…」「友達からもらった古いパソコンで、メーカーでもサポートしてくれない」
こんな経験ありませんか？

ワンズ・ワンならどこで手に入れたパソコンでも、全てサポート可能です！　

インターネットに繋がらないからプロバイダに問い合わせたのに『うちには関係ありません』と言われた、という話もよく聞きます。

回線自体の問題は回線業者に、接続認証についてはプロバイダに、宅内の機器類の問題は各機器のメーカーに問い合わせなければ問題は解決しません。が、その問題がどこにあるかがわからないのが一般のパソコンユーザーだと思います。

ワンズ・ワンの訪問サポートならお伺いして状況を確認できるので、的確な解決策がすばやく見つかります。もう「たらいまわし」にされる不快感はありません！

ワンズ・ワンが誕生してお陰様で10年目になりました。最近でこそ、販売店などでも訪問サポートを行っていますが、それよりも遥か以前から地元に密着して訪問サポートを行っています。

販売店の訪問サービスは原則として下請け業者が訪問しますから、「誰が来るかわからない」「どんなスキルの人かわからない」「前回の人とは違う対応をされた」という事も多いのです。

ワンズ・ワンなら豊富な経験を積んだスタッフが、顔の見えるサービスをご提供できます。

自宅に誰かを上げる、特に個人情報のたくさん詰まったパソコンを触られる…、という事は、それだけでも不安を感じる方もいらっしゃるでしょう。

特に小さなお子さんのいらっしゃるご家庭や、お歳の召したお客様には、ワンズ・ワンの女性スタッフによる訪問は非常にご好評をいただいています。

また、ワンズ・ワンでは「ほらこれで直りましたよ！」とお終いにするのではなく、トラブルの原因や安心してパソコンを使うためのコツなど、お客様のスキルに合わせた丁寧な説明も行っております。作業の合間にも気軽にご質問くださいね。

作業料金例

ご依頼からご訪問まで